Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por MonX. Al utilizar nuestros servicios o contactar con nosotros, aceptas las condiciones descritas a continuación.

1. Identificación

2. Objeto y servicios

MonX ofrece servicios de captación de clientes y automatización mediante inteligencia artificial dirigidos a empresas y profesionales. Esto incluye, entre otros, el diseño y la puesta en marcha de sistemas de comunicación automatizada, asistentes conversacionales y herramientas de apoyo a la actividad comercial.

3. Uso de los servicios

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Usar los servicios conforme a la ley, la buena fe y estos términos.
• No emplear los servicios para fines ilícitos o que puedan dañar a terceros.
• Ser responsable del uso que hagas de las herramientas y del contenido que gestiones a través de ellas.

4. Servicios automatizados y asistentes de IA

Algunos de nuestros servicios se apoyan en asistentes automatizados basados en inteligencia artificial que pueden mantener conversaciones, gestionar comunicaciones o realizar tareas de apoyo comercial. Aunque trabajamos para que su funcionamiento sea correcto y útil, estos sistemas pueden cometer errores. El cliente es responsable de supervisar y validar las comunicaciones y acciones relevantes para su negocio.

5. Contratación y pagos

Las condiciones económicas concretas de cada servicio (precio, alcance y duración) se acordarán de forma específica con cada cliente antes de su contratación. Los pagos se gestionarán a través de los medios que se indiquen en cada caso.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, desarrollos y materiales propios de MonX están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes. No se permite su reproducción o uso sin autorización expresa. El contenido que el cliente aporte seguirá siendo de su titularidad.

7. Responsabilidad

MonX prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional. No obstante, no garantizamos resultados comerciales concretos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control. MonX no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los servicios por parte del cliente o de terceros.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

9. Modificaciones

MonX podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o en sus servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.